Chính sách đổi trả

MUKDY hỗ trợ kiểm tra và xử lý đổi trả theo tình trạng thực tế của sản phẩm.

1. 01

   Liên hệ MUKDY trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

2. 02

   Sản phẩm cần còn đầy đủ phụ kiện, bao bì và chưa có dấu hiệu hư hỏng do sử dụng sai.

3. 03

   Sản phẩm giao sai SKU, sai phiên bản hoặc lỗi từ nhà sản xuất sẽ được ưu tiên xử lý.

4. 04

   Chi phí vận chuyển được xác nhận theo nguyên nhân đổi trả trước khi khách gửi hàng.